与岁月同行，与心灵沟通｜员工心理关怀建设培训
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在老年病医院工作，每天面对的是饱经风霜的生命、需要耐心倾听的故事，还有家属殷切期待的眼神。医护人员在付出关怀的同时，也常常承载着不为人知的压力与情绪消耗。
如何更好地理解长者？如何在沟通中传递温暖？又如何在照顾他人的同时，照顾好自己？
2026年3月16日，成都顾连天辰老年病医院心身科吴主任携手医院老年科二病区，开展了以《与岁月同行，与心灵沟通》为主题的老年患者沟通技巧与医护人员压力管理培训活动，用温暖与专业，为全体参训医护人员送上一份“心灵补给”。
活动从两个轻松的破冰游戏开始。“职业标签与我”让每位参与者重新审视自己的角色与价值，而“压力球”游戏则以象征的方式，让大家看见压力的传递与释放。笑声中，心墙渐渐拆除，团队在轻松的氛围中凝聚在一起。
吴主任从老年人的生理变化、心理特点讲起，细致解读了老年人生理机能衰退、认知能力变化、情绪敏感脆弱等身心特点，让医护人员深刻认识到，老年患者的需求不仅是身体上的诊疗，更有心理上的陪伴与慰藉。这也让大家明白，唯有读懂老人的“心声”，才能真正做到精准照护、温暖服务。
同时，在与老年患者的沟通以及与家属的沟通上，分享了很多不同种类的沟通技巧，搭建护患之间的情感桥梁，减少误解、增进信任，让照护更有温度，以及如何引导家属做好情绪管理、共同参与患者照护，帮助医护人员学会与家属建立良性协作关系，凝聚照护合力，为老年患者营造更温暖的康复环境。
培训特别设置了团体辅导环节，全体参训人员开展了3分钟正念体验，大家闭上眼睛，专注呼吸、觉察当下，在静谧中感受正念的力量，暂时放下工作的喧嚣与压力，找回内心的平静与安宁，就像在忙碌的临床工作中，为心灵寻得一处短暂的休憩港湾。随后，几位参训人员主动分享了自己平时应对工作压力的有效方法，彼此交流、相互启发，在同伴的支持中拓宽了压力应对思路，也感受到了团队的温暖与力量。
这场培训不仅是一次技能传递，更是一场心灵的对话。它让医护人员更深入地理解了老年患者的世界，也提醒每个人：在付出关怀的同时，不要忽略自己的内心需求。唯有被温暖过的双手，才能传递出真正的温度；唯有心灵平衡的医者，才能践行持久的人文关怀。愿每一位顾连天辰人，都能在工作中找到平衡与价值，与岁月温柔同行，与心灵真诚相伴。
未来，成都顾连天辰老年病医院将持续深化员工心理关怀建设，不断开展形式多样、贴合需求的心理培训与关爱活动，为全体员工搭建心理健康支持平台，筑牢员工心灵防线。同时，引导全体医护人员将培训所学运用到实际工作中，以更饱满的状态、更温和的态度、更专业的服务，守护老年患者的尊严与健康，让人文关怀融入照护的每一个细节，与岁月温柔同行，与爱一路相伴。
如何更好地理解长者？如何在沟通中传递温暖？又如何在照顾他人的同时，照顾好自己？
2026年3月16日，成都顾连天辰老年病医院心身科吴主任携手医院老年科二病区，开展了以《与岁月同行，与心灵沟通》为主题的老年患者沟通技巧与医护人员压力管理培训活动，用温暖与专业，为全体参训医护人员送上一份“心灵补给”。
活动从两个轻松的破冰游戏开始。“职业标签与我”让每位参与者重新审视自己的角色与价值，而“压力球”游戏则以象征的方式，让大家看见压力的传递与释放。笑声中，心墙渐渐拆除，团队在轻松的氛围中凝聚在一起。
吴主任从老年人的生理变化、心理特点讲起，细致解读了老年人生理机能衰退、认知能力变化、情绪敏感脆弱等身心特点，让医护人员深刻认识到，老年患者的需求不仅是身体上的诊疗，更有心理上的陪伴与慰藉。这也让大家明白，唯有读懂老人的“心声”，才能真正做到精准照护、温暖服务。
同时，在与老年患者的沟通以及与家属的沟通上，分享了很多不同种类的沟通技巧，搭建护患之间的情感桥梁，减少误解、增进信任，让照护更有温度，以及如何引导家属做好情绪管理、共同参与患者照护，帮助医护人员学会与家属建立良性协作关系，凝聚照护合力，为老年患者营造更温暖的康复环境。
培训特别设置了团体辅导环节，全体参训人员开展了3分钟正念体验，大家闭上眼睛，专注呼吸、觉察当下，在静谧中感受正念的力量，暂时放下工作的喧嚣与压力，找回内心的平静与安宁，就像在忙碌的临床工作中，为心灵寻得一处短暂的休憩港湾。随后，几位参训人员主动分享了自己平时应对工作压力的有效方法，彼此交流、相互启发，在同伴的支持中拓宽了压力应对思路，也感受到了团队的温暖与力量。
这场培训不仅是一次技能传递，更是一场心灵的对话。它让医护人员更深入地理解了老年患者的世界，也提醒每个人：在付出关怀的同时，不要忽略自己的内心需求。唯有被温暖过的双手，才能传递出真正的温度；唯有心灵平衡的医者，才能践行持久的人文关怀。愿每一位顾连天辰人，都能在工作中找到平衡与价值，与岁月温柔同行，与心灵真诚相伴。
未来，成都顾连天辰老年病医院将持续深化员工心理关怀建设，不断开展形式多样、贴合需求的心理培训与关爱活动，为全体员工搭建心理健康支持平台，筑牢员工心灵防线。同时，引导全体医护人员将培训所学运用到实际工作中，以更饱满的状态、更温和的态度、更专业的服务，守护老年患者的尊严与健康，让人文关怀融入照护的每一个细节，与岁月温柔同行，与爱一路相伴。
